LEGAL REFERENCE

Kejelasan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Halaman Legal mh526 menerangkan cara kami mengurus terma akses, data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan permintaan perubahan rekod anda. Akses kepada Live Casino, slot seperti Captain Bounty...

Terma akses jelasPrivasi akaunKuki diterangkanRekod boleh disemak
mh526 Kejelasan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Syarat Yang Mengawal Akses Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Cara Anda Hubungi Pasukan Kami

Soalan legal perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tersangkut dalam sembang umum. Kami menyediakan beberapa saluran supaya anda boleh meminta salinan terma, bertanya tentang rekod...

E-mel Legal Hantar pertanyaan legal melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami semak permintaan...
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti log masuk pelik, butiran pembayaran tidak...
Rujukan Tiket Untuk kes yang memerlukan jejak bertulis, kami keluarkan nombor tiket supaya setiap jawapan legal...
AMALAN DATA

Kawalan Legal Untuk Rekod Anda

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan, bukan sekadar mengumpul segala perkara. Rekod pendaftaran, log peranti, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta tetapan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, log masuk dan tetapan keselamatan untuk mengurus akses anda. Rekod ini membantu kami membezakan...

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, bahasa, pilihan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun...

Pengesahan Pembayaran

Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami merekod rujukan transaksi, masa dan status padanan. Butiran ini...

Keselamatan Log Masuk

Kami menilai peranti, alamat rangkaian dan percubaan masuk untuk mengesan perubahan luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak selaras, kami boleh...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk sokongan, audit dalaman, tuntutan transaksi dan kewajipan legal yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan, semakan log akses atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin meminta bukti...

Jawapan Legal Sebelum Anda Teruskan

Tidak. Akses kepada akaun, Live Casino, slot dan pasaran lain bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat fungsi tertentu jika lokasi atau peraturan memerlukannya.

Kami boleh menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, rujukan transaksi, pilihan kuki, mesej sokongan dan rekod pengesahan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, menyemak keselamatan dan menjawab permintaan legal anda.

Hubungi kami melalui e-mel legal atau sembang akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengubah nama, nombor hubungan, rujukan pembayaran atau rekod akses tertentu.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan paparan akaun. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi legal seperti pengesahan sesi atau borang permintaan mungkin tidak berjalan dengan lancar.

Kami semak masa transaksi, nombor rujukan, status padanan dan rekod akaun yang berkaitan. Proses yang sama digunakan untuk GrabPay, Boost dan FPX supaya permintaan legal pembayaran mempunyai jejak yang jelas.

Anda boleh meminta salinan atau ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menilai permintaan itu, mengesahkan identiti, dan mengecualikan data yang melibatkan keselamatan dalaman atau hak pihak lain.

Gunakan sembang akaun jika isu melibatkan akses yang tidak anda kenali, kemudian minta rujukan tiket. Untuk permintaan dokumen, pembetulan rekod atau penjelasan terma, e-mel legal lebih sesuai.